Informações de entrega
Preparamos cada entrega com cuidado para que seu presente chegue na data escolhida. A disponibilidade e o valor da entrega dependem da localidade e das condições apresentadas na finalização do pedido.
Datas e horários
As entregas são realizadas durante o horário comercial da localidade de destino. Se você indicar um horário específico, ele será considerado uma preferência, sem garantia de atendimento naquele horário. A programação considera a data selecionada e confirmada para o pedido, ressalvadas situações excepcionais descritas nos Termos e condições.
Entrega no mesmo dia
- De segunda a sexta-feira: pedidos concluídos e com pagamento confirmado até as 11h podem ser entregues no mesmo dia.
- Aos sábados: pedidos concluídos e com pagamento confirmado até as 9h podem ser entregues no mesmo dia.
Os horários acima consideram o horário local do destino. A entrega no mesmo dia está sujeita à disponibilidade de flores, atendimento e entrega na região. Após esses limites, consulte nossa equipe sobre a próxima data disponível.
Domingos e feriados
Não realizamos entregas regulares aos domingos. Para verificar a possibilidade de uma entrega excepcional em domingo ou feriado, entre em contato com antecedência de 3 a 4 dias úteis. A disponibilidade depende da localidade e precisa ser confirmada por nossa equipe.
Datas comemorativas
Em períodos de grande procura, como Natal, Dia dos Namorados e Dia das Mães, faça seu pedido e confirme o pagamento com pelo menos 2 dias úteis de antecedência da data desejada. A disponibilidade pode se esgotar antes; recomendamos antecipar sua compra.
Endereço e recebimento
Informe o nome e o telefone do destinatário, endereço completo, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP. Inclua referências e instruções de acesso quando necessário. Não entregamos em caixas postais ou endereços militares do tipo APO.
Se o destinatário estiver ausente ou houver dificuldade de acesso, buscaremos uma alternativa segura de recebimento ou entraremos em contato para orientar os próximos passos. Para dúvidas sobre sua localidade ou data de entrega, escreva para contato@brazilflowershop.com.